Comment pouvons-nous vous aider ?

Sur votre iPhone, ouvrez Réglages > Général > Informations, puis consultez le nom du modèle. Sélectionnez exactement ce modèle sur la fiche produit : les formats standard, Plus, Pro et Pro Max ne sont pas interchangeables. En cas de doute, écrivez-nous avant de commander.

Explorez les collections et ouvrez la fiche du design qui vous plaît. Les photos et les options proposées sur cette fiche vous permettent de choisir parmi les versions disponibles.

La personnalisation est proposée uniquement sur les fiches qui la mentionnent. Consultez les instructions du produit et vérifiez votre texte avant de commander. Pour une demande particulière ou une question sur le rendu, contactez-nous avant votre achat.

Les frais disponibles pour votre commande sont affichés au paiement, après saisie de l’adresse de livraison. Ils dépendent notamment de la destination et des articles commandés. Consultez le montant et les options proposés avant de confirmer votre achat.

Le lien de votre e-mail de confirmation vous permet de consulter votre commande. Les informations de suivi y sont disponibles lorsqu’elles ont été transmises pour votre expédition. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, vérifiez vos courriers indésirables ou contactez-nous avec votre numéro de commande.

Les conditions et les exceptions dépendent de l’article, notamment s’il est personnalisé. Contactez-nous avec votre numéro de commande pour organiser la demande.